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| 厦门：加强信访工作见成效 |
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| 来源： 作者： 日期：07-02-08 阅读次数: |
一是提高思想认识，定期组织培训班，建立学习贯彻《信访条例》的考核机制，加大对信访工作重要性的宣传，增强责任感；二是加强制度建设，以局长为组长的信访工作组切实发挥职能作用，修订了《来信来访登记制度》、《信访事项交办督查制度》、《重要信访信函报送制度》、《信访事项告知、办理、答复工作制度》，并狠抓落实；三是加大各类案件查处力度，对群众反应集中、涉及面广的问题，分管局长亲自调查并及时反馈，帮助群众解决实际问题，化解矛盾；四是强化监督，将信访工作与监察工作相结合，处理好廉政信访案件，同时，畅通实施民主监督的渠道，积极参与行风评议，强化社会监督网络。几年来，该局信访总量不断降低，没有发生群众越级上访、集体访的现象。
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